ESETで最近下記のアクセス不具合が発生していましたが、原因が特定され対策が施されたようです。この症状は私も使っていて何度か遭遇しました。これで解決かな…
SSLを用いた特定のページ(Yahoo!, niftyのログインなど)にアクセスできない
ESETセキュリティ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ESETセキュリティ製品にてSSL通信のウイルス検査を有効(初期設定は無効)にしている場合、SSLを用いた特定のページ(Yahoo!, niftyのログインなど)を表示することができない、POP3Sを用いたメールを受信できないなどのご報告をいただいております。
また、SSLで電子認証を用いた特定のページ(金融機関 等)におきましても、同様にページを表示できないなどのご報告をいただいております。SSLで電子認証を用いたページにつきましては、こちらをご参照ください。■現象
SSL通信のウイルス検査を有効(初期設定は無効)にしている場合、SSLを用いた特定のページ(Yahoo!, niftyのログインなど)を表示することができない、POP3Sを用いたメールを受信できない。■対象製品
- 【パッケージ/ダウンロード製品】
- ESET Smart Security
- ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応版等
上記製品の下記プログラム
- ESET Smart Security V5.2
- ESET NOD32アンチウイルス V5.2
- 【ライセンス製品】
- ESET Endpoint Securityシリーズ
- ESET Endpoint アンチウイルス シリーズ
上記製品の下記プログラム
- ESET Endpoint Security (V5)
- ESET Endpoint アンチウイルス (V5)
■これまでのお問い合わせ件数
550件(2012年9月14日 10:00時点)■原因
ESET製品におけるインターネット保護機能の不具合が起因となり、本現象が発生しておりました。現在、修正モジュールの公開の準備を進めております。
更新情報 2012年9月25日2012年9月24日に下記の修正モジュールを公開いたしました。
モジュール名 : インターネット保護機能 バージョン : 1045 適用方法 : 修正モジュールは、ウイルス定義データベースの更新により配布されます。修正モジュール公開後、ウイルス定義データベースを更新していただくことで適用されます。 ■回避方法
以下の日時に配布されたウイルス定義データベース以降にて、本修正モジュールが適用されます。最新のウイルス定義データベースにアップデートしていただきますよう、お願いいたします。○ バージョン7510(20120924) : 2012年9月24日(月) 22:00頃今後、この件に関する詳細情報および新着情報につきましては、本ページにて順次公開いたします。
上記回避方法にて改善されない場合、下記弊社サポートセンターまでお問い合わせください。お客さまにご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。
■関連情報
「SSLで電子認証を用いた特定のページにアクセスできない」